রেফারেন্স

35dg তে খেলার সময় আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

আপনি যখন 35dg এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন একটি সহজ চুক্তি মেনে চলেন। এই পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে, আপনার অর্থ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং bKash, Nagad, Rocket…

বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্যস্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
35dg 35dg তে খেলার সময় আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
সাহায্য পান

যখন আপনার প্রশ্ন থাকে তখন যোগাযোগ করুন

আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, পেমেন্ট নিয়ে সমস্যা বা শর্তাবলী সম্পর্কে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং মোবাইলে সহায়তা দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি 35dg তে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকন খুঁজুন। আমাদের দল দ্রুত উত্তর দেয়। নতুন প্রশ্ন বা শর্তাবলী সম্পর্কে পরামর্শের জন্য আদর্শ।

ইমেল সহায়তা

বিস্তারিত অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সমস্যার জন্য ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার সম্পূর্ণ তথ্য রাখি।

মোবাইল সহায়তা

আপনার ফোনে 35dg খোলুন এবং সেটিংস মেনু থেকে সহায়তা খুঁজুন। Dhaka থেকে রাজশাহী পর্যন্ত খেলোয়াড়রা একই চ্যানেল ব্যবহার করতে পারেন।

আমরা নিরাপত্তা গুরুত্ব সহকারে নিই

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

35dg তে আপনার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য সংরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সেই পরিষেবাগুলির সাথে যায়…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা SSL মান দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ দেখতে না পারে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং এটি কখনও ভাগ করবেন না। 35dg কর্মচারীরা কখনও আপনার পাসওয়ার্ড চাইবেন না।

পেমেন্ট পথ

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আপনার লেনদেন সেই সেবাগুলিতে থাকে। আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিত করি যে আপনার 35dg ওয়ালেট সঠিক পরিমাণে পায়।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত করতে 35dg সেটিংসে অতিরিক্ত লগইন যাচাইকরণ চালু করুন।

সহায়তা অনুরোধ পরিবর্তন

আপনার পেমেন্ট তথ্য বা নিয়মিত লগইন সম্পর্কে অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করার পরে পরিবর্তন প্রক্রিয়া করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি এবং উত্তর রয়েছে। যদি এটি এখানে না থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সরাসরি ব্যাখ্যা করব।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সম্পূর্ণ আইনি বয়স প্রয়োজন। বাংলাদেশে এটি সাধারণত ১৮ বছর বা তার বেশি। আপনার নিজের দায়িত্বে যাচাই করুন।

হাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে যে কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করুন এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যবহার করুন। প্রতিটি জমা আপনার ওয়ালেটে সরাসরি যায়।

না। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য সেই সংস্থাগুলিতে থাকে। 35dg শুধুমাত্র নিশ্চিত করে যে আপনার ওয়ালেট সঠিক পরিমাণ পায়।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিঙ্ক ক্লিক করুন। আপনার ইমেল বা রেজিস্টার করা ফোন নম্বর দিন এবং পুনরায় সেট করার নির্দেশ পান।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। উত্তোলনের পরে যে কোনো অসামঞ্জস্য আইনি ধারার জন্য সীমিত সময় রাখা হয়।

হাঁ। আমরা আপনার লেনদেন এবং খেলার রেকর্ড রাখি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এটি বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরে মুছে ফেলা হয়।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ন্যাপশট, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত ডেটা অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করার পরে এটি প্রদান করি।
পরিবর্তন এবং আপডেট

আমরা যখন নিয়ম পরিবর্তন করি তখন কী ঘটে

35dg সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেল বা অ্যাপ বার্তা দিয়ে জানাই। নতুন নিয়ম কার্যকর হওয়ার ১৪ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি পাবেন। আপনি যদি নতুন নিয়ম সম্মত না হন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

বিজ্ঞপ্তি

বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেল এবং অ্যাপ মেসেজিং ব্যবহার করি। আপনার যোগাযোগ সেটিংস সর্বদা চালু রাখুন যাতে আপনি আপডেট পান।

কার্যকরী তারিখ

নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ১৪ দিনের নোটিশ দিই। এই সময়ের মধ্যে আপনি মত পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনার পছন্দ

নতুন শর্তাবলী সম্মত করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সিদ্ধান্ত নিন। লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন যদি আপনার প্রশ্ন থাকে।